Política de Privacidade

TECX SYSTEMS COMERCIO E SERVICOS DE SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.032.651/0001-05, com sede na Avenida Paulista, 2028, Conj. 111, Andar 11, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-927 ("TECX Systems" ou "nós").

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp fornecidos em formulários de contato ou cadastro.
• Dados de navegação: cookies técnicos, endereço IP, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente.
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo chat, formulário de contato ou WhatsApp.
• Dados de agendamento: informações fornecidas ao agendar reuniões via Cal.com.

• Responder solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Personalizar a experiência de navegação no site.
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados ou solicitados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar nossos produtos e serviços.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing.
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados.
• Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

A TECX Systems não vende dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços tecnológicos necessários à operação (provedores de cloud, ferramentas de atendimento), sempre sob obrigação de confidencialidade.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Dados de contato: pelo período necessário para atender à solicitação e, após, pelo prazo legal aplicável.
• Dados de clientes: pelo período de vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais.
• Dados de navegação: por até 12 meses.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@tecxsystems.com

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Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito e em repouso.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência de 30 dias. A versão vigente sempre estará disponível em tecxsystems.com/privacy-policy.

TECX Systems — Privacidade e Proteção de Dados

• E-mail: privacidade@tecxsystems.com
• Endereço: Avenida Paulista, 2028, Conj. 111, Andar 11, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-927
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